Ученые подтвердили: хотите испортить кому-то день – пакостите с утра
Американские психологи провели исследование зависимости настроения, полученного с утра, на поведение человека в течение всего рабочего дня.
В исследовании принимали участие сотрудники сферы обслуживания – в основном, девушки, которые общаются с клиентами, и от их подхода зависит успех кампании.
Выяснилось, что выражение «с утра день не заладился» имеет под собой научную основу. Опрос участников эксперимента – сотрудниц кампаний и выборочно клиентов показал, что девушки, которые с утра имели плохое настроение, показали низкую стрессоустойчивость в течение рабочего дня.
Все клиенты их раздражали и казались агрессивными, хотя клиенты были вполне среднестатистические. А вот девушки, имевшие хорошее настроение с утра, охарактеризовали клиентов как дружелюбных.
Ошибочный заголовок — Extyst gjlndthlbkb^ [jnbnt bcgjhnbnm rjve-nj ltym – gfrjcnbnt c enhf
СобытияСобытия
Сегодня праздник
Международный день географических информационных систем
Сегодня именины празднуют:
Афонин, Маркиян
